運送政策

最後更新日期：2026 年 10 月 5 日

感謝您選購禪木堂商品。以下為本店目前的配送、運費與訂單處理說明。

配送方式與運費：7-ELEVEN／全家取貨 NT$100｜宅配到府 NT$120｜滿 NT$2,999 免運｜皆支援貨到付款

1. 配送範圍

禪木堂目前主要提供台灣地區配送服務。

台灣本島可選擇 宅配到府 或 7-ELEVEN／全家便利商店取貨。

離島、偏遠地區或特殊地址之配送方式、配送時間及費用，將依物流實際情況或結帳頁面顯示為準。

本店商品以精選進口木雕作品為主。

訂單確認後，一般備貨時間約為 1–2 個工作天。

完成備貨並安排出貨後，預計配送時間約為 5–7 個工作天。

週末、國定假日、物流高峰期、天然災害或其他不可控制因素，可能造成配送時間延長，實際到貨時間仍以物流配送狀況為準。

目前提供以下配送方式：

未滿 NT$2,999 的訂單，將依您選擇的配送方式收取運費，實際金額亦會顯示於結帳頁面。

離島、偏遠地區或特殊配送如產生額外費用，我們將依實際物流狀況另行說明。

本店支援 貨到付款（COD）。

選擇 宅配到府 的訂單，可於商品送達時付款給配送人員。

選擇 7-ELEVEN／全家便利商店取貨 的訂單，可於門市取貨時完成付款。

實際可使用的付款方式，以結帳頁面顯示內容為準。

選擇 7-ELEVEN／全家便利商店取貨時，請先填寫完整收件地址，系統將自動為您推薦附近的便利商店門市。

商品送達指定門市後，請依物流或超商通知，於指定取貨期限內完成取件。

若超過門市保管期限仍未取貨，包裹可能會被退回。若需重新寄送，所產生的額外物流費用可能需由顧客負擔。

商品出貨後，如物流業者提供包裹追蹤服務，我們將提供相關物流資訊，方便您查詢配送進度。

物流資訊可能需要一段時間才會更新，如暫時查詢不到，請稍後再次確認。

下單前請確認 收件人姓名、聯絡電話、配送地址及超商取貨門市（如適用） 正確完整。

若因地址錯誤、電話無法聯絡、無人收件、超過門市取貨期限或其他收件資料問題造成配送失敗，重新配送可能產生額外費用。

如需修改收件資料，請於商品出貨前儘快與我們聯絡。

若收到商品時發現外箱明顯損壞、商品破損、商品短少，或商品與訂單內容明顯不符，請保留商品及完整包裝，並拍照或錄影後與客服聯絡。

我們確認實際情況後，將依本店相關政策協助您辦理補寄、換貨、退款或其他適當處理。

如有訂單、配送或商品相關問題，歡迎與我們聯絡，我們將儘快為您處理。